THE CHOICE MARKETING AGENCY DOO (u daljem tekstu: „The Choice“ ili „mi“) odgovara za podatke o ličnosti koje prikupljamo preko sajta www.thechoice-agency.com i kroz poslovnu komunikaciju koja iz njega proističe. U zakonskom smislu, mi smo rukovalac tim podacima.
Podaci o rukovaocu
Politika je pripremljena u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: Zakon) i, kada je reč o kolačićima, sa Zakonom o elektronskim komunikacijama („Sl. glasnik RS“, br. 35/2023). Izrazi kao što su „podatak o ličnosti“, „obrada“, „rukovalac“ i „obrađivač“ imaju značenje iz Zakona.
Šta ova politika ne pokriva. Kada za klijente vodimo kampanje, nagradne igre ili prikupljamo prijave preko oglasa, podatke obrađujemo u ime klijenta i po njegovim uputstvima. Tada je rukovalac klijent, a primenjuje se njegova politika privatnosti.
Način na koji koristimo kolačiće opisan je u posebnom dokumentu: Politika kolačića.
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za konkretnu svrhu. Pregled po situacijama:
Situacija | Podaci | Svrha | Pravni osnov (čl. 12 st. 1 Zakona) | Rok čuvanja |
Kontakt forma, upit mejlom ili telefonom | Ime i prezime, e-mail, telefon, kompanija, sadržaj poruke | Odgovor na upit, priprema ponude | Radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (tačka 2); legitimni interes za poslovnu komunikaciju (tačka 6) | 24 meseca od poslednje komunikacije, ako saradnja ne počne |
Saradnja sa klijentima i partnerima | Ime, funkcija, poslovni kontakt, podaci iz ugovora i faktura | Izvršenje ugovora, fakturisanje, komunikacija o projektima | Ugovor (tačka 2); zakonska obaveza (tačka 3) | Dok traje saradnja, a zatim u rokovima iz računovodstvenih i poreskih propisa |
Tehnički podaci pri poseti sajtu | IP adresa, tip uređaja i pregledača, vreme pristupa, zapisi o greškama | Bezbednost i ispravan rad sajta | Legitimni interes (tačka 6) | Onoliko koliko ih pružalac hostinga čuva u okviru redovnog rada servera |
Analitički i marketinški kolačići | Identifikatori kolačića, stranice koje ste posetili, izvor posete | Statistika poseta, merenje i prikaz oglasa | Pristanak (tačka 1) | Prema Politici kolačića, ili do povlačenja pristanka |
Poruke i komentari na našim profilima na društvenim mrežama | Ime profila, sadržaj poruke ili komentara | Odgovor i vođenje profila | Legitimni interes (tačka 6) | Dok je razgovor aktivan, u okviru pravila platforme |
Fotografije i video u portfoliju | Lik i glas osoba koje se pojavljuju u radovima koje smo izradili za klijente | Predstavljanje naših radova | Legitimni interes (tačka 6), u okviru ugovora sa klijentom za koga je materijal nastao | Dok je rad deo portfolija; snimak uklanjamo na zahtev osobe koja se na njemu pojavljuje |
Dobrovoljnost. Niste dužni da nam date podatke. Bez kontakt podataka, međutim, ne možemo da odgovorimo na upit ni da sklopimo ugovor.
Legitimni interes. Kada se oslanjamo na legitimni interes, procenili smo da on ne preteže nad vašim pravima. Takvoj obradi možete u svakom trenutku da se usprotivite (odeljak 5).
Automatizovane odluke. Ne donosimo odluke koje se zasnivaju isključivo na automatizovanoj obradi i proizvode pravno dejstvo prema vama. Marketinški kolačići mogu da služe za prilagođavanje oglasa, ali samo ako ste na to pristali.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo radi tuđeg marketinga. Pristup imaju samo zaposleni kojima su potrebni za posao, kao i spoljni saradnici u meri neophodnoj za njihovu uslugu:
Sa spoljnim saradnicima koji obrađuju podatke u naše ime imamo ugovore koji ih obavezuju na poverljivost i zaštitu podataka.
Neki naši pružaoci usluga, poput Google-a i Mete, obrađuju podatke i na serverima van Srbije, uključujući SAD. Prenos vršimo samo pod uslovima iz Zakona:
Na zahtev vam dostavljamo informaciju o tome koji se mehanizam primenjuje na određenog pružaoca.
Po isteku rokova iz odeljka 2 podatke brišemo ili ih trajno anonimizujemo. Rezervne kopije sajta se brišu automatski, kada ih pružalac hostinga zameni novim.
U vezi sa podacima koje o vama obrađujemo, imate pravo da:
Kako da ostvarite prava. Pošaljite zahtev na office@thechoice-agency.com, sa naznakom „Zaštita podataka“, ili poštom na adresu sedišta. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Ako je zahtev složen ili ih ima više, rok može biti produžen za još 60 dana, o čemu vas obaveštavamo u prvih 30 dana. Ostvarivanje prava je besplatno. Pre postupanja možemo zatražiti potvrdu identiteta, da podatke ne bismo otkrili pogrešnoj osobi.
Ako smatrate da podatke obrađujemo suprotno Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs). Pre toga nam se slobodno obratite, da pokušamo da stvar rešimo direktno.
Primenjujemo tehničke i organizacione mere srazmerne riziku: šifrovanu vezu (HTTPS) na sajtu, dvofaktorsku autentifikaciju na poslovnim nalozima, pristup podacima samo po potrebi posla, redovno ažuriranje sajta i dodataka, kao i ugovorne obaveze poverljivosti za zaposlene i saradnike.
Ako dođe do povrede podataka koja može da ugrozi vaša prava, obavestićemo Poverenika bez nepotrebnog odlaganja, po pravilu u roku od 72 sata od saznanja. Ako je rizik visok, obavestićemo i vas, putem e-maila ili telefona koje ste nam ostavili, a ako to nije moguće, obaveštenjem na sajtu.
Naše usluge su namenjene kompanijama i preduzetnicima. Svesno ne prikupljamo podatke lica mlađih od 15 godina. Ako nam se obrati maloletno lice ili njegov roditelj, poruke i podatke tog lica brišemo iz e-pošte i sa sajta.
Sajt sadrži linkove ka našim profilima na Instagramu, Facebooku i LinkedInu. Kada ih otvorite, važe pravila privatnosti tih platformi, za koja mi ne odgovaramo.
Politiku ažuriramo kada se promene način rada, alati koje koristimo ili propisi. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene. Bitne izmene posebno ističemo na sajtu.
Važi od: 04.11.2026.
